نظرًا لطبيعة منتجاتنا، فإننا نقبل المرتجعات فقط وفق شروط محددة.

المرتجعات المقبولة
نقبل المرتجعات في الحالات التالية:

  • إذا وصل المنتج تالفًا
  • إذا تم استلام منتج غير صحيح

طلب الإرجاع
يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام طلبك لطلب إرجاع المنتج، مع إرفاق صور توضح حالة المنتج. مع الصور المنتج.

عملية الارجاع
بعد التحقق من المشكلة، سنقوم بـ:

  • نقدم منتج بديل
  • أو إصدار استرداد مالي حسب الحالة

يرجى ملاحظة أن لا يمكن إرجاع الشموع بعد استخدامها..